تخطي للذهاب إلى المحتوى

شروط وأحكام الاستخدام


آخر تحديث: 25/04/2026

مرحبًا. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

  • المنصة: موقع/تطبيق [اسم المنصة] الذي يقدم خدمات لايف كوتش.
  • المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة.
  • الكوتش: مقدم الجلسات الاستشارية.
  • الخدمات: تشمل الجلسات المباشرة والدورات المسجلة.

2. طبيعة الخدمة

  • تقدم المنصة خدمات استشارية وتطوير شخصي فقط.
  • لا تُعتبر الجلسات استشارة طبية أو نفسية مرخصة إلا إذا تم التصريح بذلك بشكل واضح.
  • المستخدم مسؤول عن قراراته الشخصية بناءً على الجلسات أو المحتوى.

3. إنشاء الحساب

  • يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل.
  • المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
  • يحق للمنصة إيقاف أي حساب في حال إساءة الاستخدام.

4. الحجز والدفع

  • يتم حجز الجلسات ودفع الرسوم عبر المنصة.
  • جميع الأسعار المعروضة تشمل/لا تشمل الضريبة (حدد حسب وضعك).
  • لا يتم تأكيد الحجز إلا بعد إتمام الدفع.

5. سياسة الإلغاء والاسترجاع

  • يمكن إلغاء الجلسة قبل [مثلاً: 24 ساعة] من موعدها واسترجاع المبلغ.
  • في حال التأخر أو عدم الحضور، لا يحق استرجاع المبلغ.
  • الدورات المسجلة غير قابلة للاسترجاع بعد الشراء.

6. استخدام المحتوى

  • جميع الدورات والمحتوى مملوكة للمنصة أو للكوتش.

  • يمنع:

    • إعادة بيع المحتوى
    • نسخه أو نشره بدون إذن
  • يحق للمستخدم الوصول للمحتوى للاستخدام الشخصي فقط.

7. سلوك المستخدم

يمنع استخدام المنصة في:

  • الإساءة أو التحرش بالكوتش أو المستخدمين
  • نشر محتوى غير لائق أو مخالف
  • محاولة اختراق النظام أو التلاعب به

8. حدود المسؤولية

  • المنصة غير مسؤولة عن نتائج الجلسات أو القرارات التي يتخذها المستخدم.
  • لا تضمن المنصة تحقيق نتائج معينة.
  • تتحمل المسؤولية فقط ضمن حدود الخدمة المقدمة.

9. إخلاء المسؤولية

  • المحتوى المقدم لأغراض تعليمية وتطويرية فقط.
  • في حال الحاجة لمساعدة طبية أو نفسية، يجب مراجعة مختص مرخص.

10. الخصوصية

  • يتم التعامل مع بيانات المستخدم وفق سياسة الخصوصية.
  • لا يتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية بدون موافقة، إلا إذا تطلب القانون.

11. التعديلات

  • يحق للمنصة تعديل الشروط في أي وقت.
  • استمرار استخدامك يعني موافقتك على التحديثات.

12. إيقاف الخدمة

  • يحق للمنصة إيقاف أو تعليق الحساب في حال مخالفة الشروط.

13. القانون المعمول به

  • تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

14. التواصل